Política de Cancelamento do Diário da Bíblia

1. Procedimento de Cancelamento

O Diário da Bíblia oferece um processo de cancelamento simples e direto que respeita sua decisão e garante uma experiência sem complicações. Esta política detalha como você pode solicitar o cancelamento da sua assinatura a qualquer momento.

2. Cancelamento via WhatsApp

Para cancelar sua assinatura do Diário da Bíblia, você pode utilizar o mesmo número de WhatsApp onde você acessa o serviço, seguindo estas etapas simples:

• Envie a palavra "CANCELAMENTO" (em letras maiúsculas) para o nosso número oficial no WhatsApp
• Nosso assistente automatizado reconhecerá seu pedido e iniciará o processo de cancelamento
• O assistente confirmará sua identidade e sua intenção de cancelar
• Após a confirmação, o cancelamento será processado imediatamente
• Você receberá uma confirmação por mensagem quando o cancelamento for concluído

3. Efeitos do Cancelamento

• Acesso ao Serviço: Após o cancelamento, você manterá acesso aos recursos premium até o final do período já pago.
• Cobrança: Nenhuma cobrança adicional será realizada após o cancelamento da assinatura.
• Reembolso: Conforme os termos de uso, não oferecemos reembolso proporcional para períodos parciais não utilizados.

4. Renovação Automática

Quando você cancela sua assinatura:

• A renovação automática será imediatamente desativada
• Nenhuma cobrança futura será realizada para o plano cancelado
• Você receberá uma confirmação por escrito do cancelamento da renovação automática

5. Reativação da Assinatura

Caso deseje reativar sua assinatura após o cancelamento:

• Você poderá se inscrever novamente a qualquer momento através do site ou diretamente pelo WhatsApp
• Uma nova assinatura será iniciada, sujeita aos preços e condições vigentes no momento da reativação
• Todo o processo de reativação será igualmente simples e direto

6. Dados Após Cancelamento

Após o cancelamento da sua assinatura:

• Suas conversas permanecerão armazenadas de acordo com nossa Política de Privacidade
• Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados enviando uma solicitação específica
• O acesso aos históricos de conversas anteriores pode ser limitado após o período de assinatura

7. Dúvidas Sobre Cancelamento

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de cancelamento ou encontrar alguma dificuldade:

• Para falar diretamente com um atendente, envie "falar com atendente" para nosso WhatsApp
• Entre em contato via e-mail: contato@diariodabiblia.com.br
• Nossa equipe está disponível para oferecer suporte e esclarecer qualquer questão relacionada ao cancelamento

8. Alterações na Política de Cancelamento

O Diário da Bíblia reserva-se o direito de modificar esta política de cancelamento a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e notificadas aos usuários. As mudanças entrarão em vigor na data de sua publicação.